Kan DoorDash-kontroller se ditt telefonnummer?

DoorDash lÄter dig bestÀlla din favoritmat frÄn ett brett utbud av restauranger. Du fÄr en varm mÄltid pÄ nolltid och du behöver inte bry dig om att laga mat nÀr du inte kÀnner för det.

En Dasher kan dock behöva ringa dig om de inte kan hitta dig eller informera dig om att de kommer att vara lite sena. Betyder det att de ser ditt telefonnummer? Ska du gömma det? Och i sÄ fall, varför? LÀs vidare för att ta reda pÄ allt om det.

Kan ledaren se mitt telefonnummer?

Det Àr viktigt att kommunikationen mellan matleveranstjÀnster och kunderna kan hantera potentiella problem pÄ ett adekvat sÀtt. Du kanske dock inte vill att en Dasher ska ringa dig pÄ ditt personliga nummer.

Men du behöver inte oroa dig för det. DoorDash vÀrderar integriteten för sina kunder och anvÀnder en tjÀnst som hjÀlper till att dölja deras nummer och deras förares. De kommer att kunna ringa varandra och skicka meddelanden via applikationen, men dina nummer kommer att förbli dolda.

Det enda sÀttet att din Dasher kan se ditt telefonnummer Àr om du sjÀlv inkluderar det i instruktionerna nÀr du gör en bestÀllning. Vissa kunder föredrar att göra detta, Àven om det inte Àr nödvÀndigt: du kan kontakta din drivrutin via applikationen

doordash-förare ser ditt telefonnummer

Kan jag Àndra mitt telefonnummer inuti? ansökan?

Du mÄste gÄ igenom tvÄfaktorsverifieringsprocessen för att Àndra informationen pÄ ditt DoorDash-konto, men det Àr möjligt att Àndra ditt telefonnummer vid behov.

Om du öppnar ditt konto via webben gör du följande:

    Logga in pÄ din DoorDash-profil. VÀlj Meny i det övre vÀnstra hörnet. Rulla ner för att hitta ditt kontonamn. Hitta telefonnummerfÀltet och redigera det. VÀlj Spara för att behÄlla dina Àndringar. Verifiera informationen genom 2-faktorverifieringsprocess.

SÄ hÀr Àndrar du ditt telefonnummer med programmet:

    Starta DoorDash-applikationen pÄ din smartphone. GÄ till avsnittet Konto. Klicka pÄ kontonamnet och hitta telefonnummerfÀltet. Skriv det nya numret och vÀlj Klar. Verifiera informationen genom 2-faktorverifieringsprocess.

Hur du kontaktar din förare

Du kan SMS DoorDash-styrenheten eller ringa dem vid behov. Innan du gör det, kom ihÄg detta:

    Det Àr inte sÀkert för din förare att sms, köra eller prata i telefon och enhet. Ring bara om det Àr brÄdskande. Om statusen för din bestÀllning indikerar att din mat Àr pÄ vÀg, var tÄlamod. Din förare kommer förmodligen inte att kunna svara pÄ din telefon direkt. Din förare kan inte göra Àndringar i din bestÀllning eftersom den skickas direkt till restaurangen. Föraren kan hÀnvisa dig till hjÀlpcentret om du funderar pÄ vad du bestÀllde.

Gör följande för att skicka ett textmeddelande eller ringa ditt Dasher:

    Starta DoorDash-applikationen pÄ din telefon. Tryck pÄ BestÀllningar i bakgrunden. VÀlj din bestÀllning för att se status för din bestÀllning. Om det stÄr Adressing You Àr föraren i ditt fordon nu. Du kommer att se vilken tid de kommer att vara vid din dörr, samt kartan dÀr du kan spÄra din bestÀllning. Under orderstatusen ser du telefonikonerna och texten. Tryck pÄ nÄgon av dem för att kommunicera med din förare.

förare kan se telefonnumret

Att vara i din telefon nÀr du vÀntar pÄ en leverans sparar tid och Dasher, sÀrskilt i kris och under rusningstid.

Om föraren inte kan hitta din adress eller kontakta dig via telefonsamtal och textmeddelanden vÀljer de kundknappen som inte finns i appen. Vad hÀnder nu? Du fÄr ett meddelande om att din Dasher inte kan kontakta dig. Sedan har du nÄgra minuter att svara pÄ dina samtal eller textmeddelanden eller lÀmna din avdelning för att hÀmta bestÀllningen.

Om föraren fortfarande inte kan nÄ dig kan de lÀmna maten pÄ ett sÀkert stÀlle, till exempel med din dörrvakt. I kris, som COVID-19-19-pandemin, kan Dasher slÀppa din bestÀllning utanför dörren, det Àr ett sÀtt att undvika kontakt och hÄlla sig sÀker. Kontaktlös leverans Àr aktiverad som standard om du inte anger drivrutinen i din bestÀllning. Vi rekommenderar dock att du anvÀnder den hÀr funktionen för att skydda dig sjÀlv, Dasher och andra inom ditt samhÀlle.

NÀr du ska kontakta DoorDash kundtjÀnst

Ibland mÄste du kontakta kundservice eftersom drivrutinen inte kan lösa ditt problem. Om du vill prata med en kundtjÀnstrepresentant kan du ringa 855-973-1040. NÀr du ringer som kund trycker du pÄ nummer tvÄ pÄ tangentbordet efter att ha hört vÀlkomstmeddelandet och vÀnta pÄ att nÄgon ska svara pÄ ditt samtal.

Du kan ocksÄ skicka ett e-postmeddelande eller besöka FAQ-sidan pÄ DoorDash officiella webbplats. Naturligtvis beror ditt val pÄ vad du behöver. Om du vill göra Àndringar i din bestÀllning mÄste du ringa kundtjÀnst. Om du vill klaga pÄ din mat eller berömma leveransservice Àr det mer praktiskt att skriva ett e-postmeddelande.

Snabb leverans till din dörr

DoorDash tillÄter förare och kunder att kontakta varandra under leveranser, men samtidigt Àr din personliga information sÀker. Ibland Àr det nödvÀndigt att ringa regulatorn för att hjÀlpa dig hitta den, eller om du glömde att ange tydliga instruktioner nÀr du bestÀller. Det kan finnas tydlig kommunikation mellan klienter och Dashers. Nyckeln för att undvika eventuella missförstÄnd och missnöjda kunder.

BestÀller du mat via DoorDash? Har du nÄgonsin behövt ringa? föraren och hjÀlpa dem att hitta sin adress? LÄt oss veta i kommentaravsnittet nedan.

0 Shares