WhatsApp Business lÀgger till snabba svar, filtrering och etiketter till stationÀra och webbappar

Förra januari, Facebook lanserade WhatsApp Business, med inriktning pĂ„ smĂ„företag som vill kommunicera med kunder över WhatsApp. Appen lĂ„ter Ă€gare stĂ€lla in profiler med e-postadresser, arbetstider och platsinformation, tillsammans med en viss grad av automatisering: snabba svar, Gmail-stil mĂ€rkning av konversationer och filter. Den hĂ€r funktionen hade varit specifik för Android-appen hittills, men det Ă€ndras idag – WhatsApp Business-anvĂ€ndare kan nu ocksĂ„ njuta av dessa funktioner pĂ„ skrivbordet och webbappen.

WhatsApp Business lÀgger till snabba svar, filtrering och etiketter till stationÀra och webbappar 1 WhatsApp Business lÀgger till snabba svar, filtrering och etiketter till stationÀra och webbappar 2 WhatsApp Business lÀgger till snabba svar, filtrering och etiketter till stationÀra och webbappar 3

VĂ€nster: snabba svar. Mitten: etiketter. RĂ€tt: filtrerar.

Även om det inte finns specifika WhatsApp Business-versioner av webb- och stationĂ€ra appar, kan du logga in pĂ„ din affĂ€rsprofil i den vanliga appen och du kan anvĂ€nda den hĂ€r nya funktionen. Det bör noteras att det inte finns nĂ„gon fullstĂ€ndig funktionsparitet – för att stĂ€lla in nya snabba svar eller för att skicka snabba svar som har bilder i dem mĂ„ste du fortfarande anvĂ€nda Android-appen. ÄndĂ„ kommer detta att vara vĂ€lkomna nyheter för mĂ„nga företagare.

WhatsApp tappade ocksĂ„ en ny statistik: över 5 miljoner smĂ„företag anvĂ€nder nu appen regelbundet (större organisationer anvĂ€nder Business API). I mĂ„nga delar av utvecklingslĂ€nderna har WhatsApp varit en vĂ€lsignelse för att underlĂ€tta handel. FrĂ„n blygenerering och marknadsföring till eftermarknadsservice och insamling har WhatsApp fungerat som en CRM och kundorienterad webbplats rullad till en – det finns till och med nystartade företag som syftar till att underlĂ€tta försĂ€ljning via WhatsApp. Allt detta innebĂ€r att vi bör förvĂ€nta oss att nya funktioner fortsĂ€tter att komma till appen, och enligt min mening verkar intĂ€ktsgenerering av WhatsApp Business vara ett mycket bĂ€ttre alternativ Ă€n att lĂ€gga till annonser i avsnittet i stort sett oanvĂ€nd status.

Försök rulla

0 Shares